客户数据分析的维度有哪些？怎么做客户分析？

客户是企业真正的核心资产，抓住客户就等于抓住了资产中的现金。可以说客户的数量和质量决定了企业经营的真正实力。那么客户数据分析的维度有哪些？怎么做客户分析呢？

刚刚闭幕的党的十八届五中全会公报提出要实施“国家大数据战略”，这是大数据第一次写入党的全会决议，标志着大数据战略正式上升为国家战略。五中全会，开启了大数据建设的新篇章。每家企业也越来越重视数据分析的应用。企业用数据分析研究客户属性，制定营销策略，指导企业经营决策，数据分析可谓“功臣”。

每家企业都希望开发的客户越多越好，然而客户多了，管理和服务水平跟不上，又会产生混乱。因此，如何经营好客户是考验企业经营水平的关键问题。随着市场竞争越来越激烈，企业必须在客户端把握住客户的需求，并为客户提供满意的产品和服务，才能留住客户，实现企业战略目标。那么怎么做客户分析呢？客户数据分析的维度有哪些？

客户数据分析的内容非常广，方法和模型也非常多，各研究领域之间彼此关联。今天先介绍几种客户数据分析维度，客户满意度分析、客户价值分析、客户偏好分析、客户获取分析、客户激活响应分析、客户保有分析、客户流失分析。因为涉及内容较多，怎么做客户分析？今天小编就先不赘述了，之后会重点讨论客户数据分析中的内容（理念、方法、模型）等。

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