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人工智能是数字营销革命中不为人知的趋势

来源:数据分析师 CPDA | 时间:2019-11-07 | 作者:admin

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数字营销的世界总是在变化的。新趋势每天都在出现。有各种各样的方法和原则被不断地引入在线营销。然而,人工智能的应用将使数字营销领域发生重大转变。

 

许多数字营销人员认为,人工智能将在这一行业的未来扮演重要角色。这绝对不是一个利基领域。Gartner发现,到明年,30%的公司将在一项或多项销售功能中使用人工智能。让我们谈谈这个话题,再深入一点。

 

人工智能与数字营销

现代计算机系统能够创造出能够自我学习和适应的软件——人工智能。这一过程包括:

 

认知过程——使用指导方针来尝试和预测结果。

统计采购-依据所输入的信息或数据的使用说明。

自我纠正——如果结果不准确,改变方法的能力。

 

基本上,有两种不同类型的人工智能:

强大的人工智能-它有潜力处理不同的任务,适应各种问题提供。

窄或弱人工智能-它的目的是明确的行动与有限数量的简单预编程的任务。苹果的Siri就是这类人工智能的完美例子。

 

在过去的几年里,数字营销人员一直没有信心将人工智能技术应用到他们的营销策略中。然而,现在一些成功的公司已经将人工智能应用到他们的营销计划中。亚马逊、阿里巴巴、京东已经应用人工智能向潜在买家展示相关商品,这取决于他们之前的交易、浏览和搜索。它被证明可以增加回头客的比例,并促使顾客快速购买。作为在线营销的一部分,人工智能已经证明是一项值得的投资。

 

虽然人工智能技术可以大大改善你的数字营销努力,仍然需要专业的帮助和传统的数字营销方法来取得成功。

 

人工智能将如何彻底改变网络营销

你知道人工智能有能力收集数据,分析数据,并在正确的时间应用它。这种潜力在数字营销领域非常有价值。因此,为了做出数据导向的决策,越来越多的营销人员依赖人工智能技术。

 

人工智能的好处数不胜数。它们不仅让公司更容易接触到新客户。它们还可以简化现有客户参与模型的自动化。一项研究显示,到2020年,85%的客户与公司的互动不会涉及到人。人工智能技术将处理客户服务咨询。

 

收集数据并进行分析

常见的商业策略之一是客户关系管理。通过收集关于客户的信息,企业可以采取对客户友好的措施。例如,通过结合大数据、人工智能和CRM,可以提高从各种平台收集的客户数据的速度。这使您能够识别客户的需求,并根据数据预测运行营销活动,以最大限度地获得成功和投资回报。

 

对客户的实时协助

所有的客户都希望得到最好的服务和快速的响应。如今,企业经常为了这个唯一的原因而雇佣人工智能聊天机器人。它们可以作为一种独特的自动化工具来使用,从而产生一种真实的人类代表正在实时地与客户交谈的印象。人工智能是提供这种优势的最佳技术。

 

这些聊天机器人有潜力响应必要的客户查询,同时跟踪和履行订单。如果你在Facebook上创建了一个公司页面,你可以找到这个聊天机器人功能,不需要额外的费用。企业有机会提供更好的客户服务标准,而不需要雇佣真正的员工。这些机器人24小时保持活跃,并减少聊天等待时间,以改善客户体验。

 

人工智能在其他领域的应用将继续增加。因此,品牌所有者和营销人员将更好地洞察客户的需求和期望。

 

网站建设者与ai启用的技术

在网络营销领域,人工智能可以帮助简化网站设计,让那些几乎不懂或根本不懂技术的人能够创建一个漂亮的网站。这类产品中最著名的是Wix的ADI(人工设计智能),它在向用户询问一些问题后创建一个网站。这并不是唯一可行的选择,许多其他的项目,如电网在市场上出现。它可以通过分析你的数据和你的互动来创建你的网站。然而,你仍然需要处理你的内容,而AI技术将处理网站页面、内容块和颜色。

 

更好的标准广告与人工智能

要运行一个成功的营销计划,一个主要的先决条件是接触目标受众。企业发现使用人工智能技术更容易处理在线营销活动。该技术不仅可以收集信息,还可以预测潜在客户的行为。有了准确的数据,你就可以根据目标受众的喜好制作出最好的广告。如果你将它与市场调查、A/B测试和焦点小组相结合,你将最有可能创造一个令人难以置信的良好表现的活动。

 

人工智能正在对数字营销行业产生巨大影响

我们可以毫不犹豫地说,在推广你的品牌和业务时,人工智能是一项令人惊叹的技术。你可以通过应用人工智能技术进行数据分析、与客户互动以及开展活动来提高营销效率。自动化的下一步已经颠覆了数字营销的格局。这就是为什么你一定要考虑使用人工智能技术,并尽可能地利用它们。