透过现象看本质，打好数据分析这张牌！

  某个星期天，要给一位同学送学习资料，打算坐公交车去她家，里程20公里只需要4元钱，还是蛮划算的。坐上车后，发现这个城市的每一部公交车都装有3至4个摄像头，全市1600部公交车，而在人多地段的公交站台处都装有2个摄像头，这个城市到底有多少个站点，笔者没有功夫去进行统计。曾经拥堵的路段也新建了人行天桥，进行行人与车分离，交通状况改善了很多；而以前曾在公交车见过的扒手现在消失了，街上有很多骑警巡逻，各个镇街的工业区也会见到治安人员的巡逻身影。这个城市的治理可以用 “天罗地网” 这句话来形容一点也不为过，但依然难以遏制‘六合彩’赌博，时至今日依然有人做着一夜暴富的梦，而庄家它也升级，交易转向更隐密了，我的手机就曾收到吆喝我‘买马’的信息。如果赌博这个毒瘤不根除，我们的社会主义建设会大打折扣的。

  公交车上人很多，我站在过道上，在我前面的是一位孕妇，黄色标记椅上已被几位手机控的男青年所霸占了，有的是赤脚蹲在座椅上的，他们的腰围都很粗且都目不转睛地盯着手机，看他们的气色，都很差，腊黄色，只有在大学生的脸上才看得到健康的气色。

  记得2009年来到东莞时，发现这座城市的公交站台和公交车车体大多是医疗广告，让我感到恶心，没有一个有水准且正能量的广告出现在眼前。趁周末休息，当时我做了一件让我同事看起来觉得有点无聊的事情：就是和她一起从某镇坐巴士到市区去，一路上我用圆珠笔在纸上记下我见到多少部公交车及其站台个数，是否有医疗广告及其内容，最后统计数字近90%都医疗机构的广告，只有少数是楼盘或饮料的。而当地电视台的广告也是与此相关的内容，无非是无痛人流、男性性功能障碍和不孕不育、男性性病治疗、妇科疾病之类的，（将这两种现象叠加在一起看真很讽刺）；而当地电台的‘夜晚情感类节目’中大多是女听众们在电波中诉苦自己当初的有眼无珠等，我感到纳闷，难道这个城市的男女们真的有这么多问题，生活观念这么开放？还是病急乱投医让人钻了空子？且打广告的都是私人医疗机构，看病还有专车接送，却没有一家公立医院打广告的。我认为这个城市部分在生活上不检点和自律，这不就有了2014年的扫黄打非。

  现在每个人都在忙碌，白天忙单位的事，晚上忙着赴约或者手机里的事，据几年前的一项关于国人睡眠质量的调查报告，这个城市是属于全国最晚睡的城市，与夜生活太丰富强相关，夜晚路边的大排档、餐馆生意特别火爆，大家吃得开心，食客的划拳声一阵高过一阵，人的欲望若无节制的话，我想餐饮业在一定程度上是在助推健身业、药品、医疗方面的发展，不知这样的发展对谁更有利。有的人想好好休息，有的人却偏偏睡不着，而这两类人成为邻居，想休息的人被睡不着的人干扰，幸福感在一点点减少。（虽然这个城市的某一些土著口袋已经达到小康或土豪的水平，但脑袋还停留在初级阶段。）

  这个城市是全国小康城市，经济发展水平有目共睹，大家在健康和美的追求上都舍得花钱。在穿着方面，广东人明显比上海人要差一个档次；虽然广东人自称很会养生，但很多人都犯了一个常识性错误，我经常在冬天见到一些上身穿羽绒棉被但赤脚穿拖鞋的奇葩，有的人喜欢赤脚穿皮鞋，因为韩剧里面的女主是这样的，所以这个城市的沐足店在冬天生意特别好，药店的滋补品也很热销。

  曾在某个路口与一帮平安保险人员等红绿灯，从她们口中得知，她们将自己的客户称为“bank”，她今天要尽快与她的bank签合同，这样她的收入会更多一点；我在其他场合也听到一些小额贷款公司的业务员将利息说得很轻巧，以诱导借贷者快速签字。目前我在这个城市见到的广告牌又换了一副新内容，是中国平安的广告，内容是有关劝导人们不要过度借贷，理性借贷，这与以往在大街小巷看到的平安业务员为招揽人们办理信用卡业务场景形成了一个鲜明的对比。看来这帮平安业务员她们的银行的坏帐率和违约率应偏高了。中国平安一向是唯利是图，以前为了拉业务，曾群发短信给我，说我名下有什么贷款，害得我紧张以为自己个人信息被盗了，后来打电话给他们总部查询，得知是集团为了推广其业务而使用的一种手段------使诈。我很怀疑是不是他们以此为手段来套取没有在其名下办理业务的人员信息。

  我遇到一些有识之士善于从社会本质上着手去创业，2016年在图书馆找资料的时候，认识一位王玲老师和一位健身教练Tim，她（他）们通过对现象的捕捉来创业。二位都是在图书馆做义工，王老师和她的合伙人一起在这里给这个城市的女性传递女性形体礼仪方面的知识，每周都会在各个图书馆举办公益讲座，针对女性的穿着、谈吐、形体修正、商务礼仪等进行知识传授，目的是为她创办的“**女子学苑”做铺垫来打广告，后来加了她的微信， 她经常在她的微信里推送一些心灵鸡汤、女性礼仪以及她奔赴各地授教形体训练的片段以及她的抖音秀。

  王老师的学员大都是一些宝妈或辣妈们以及普通上班族等，通过近2年她推送的图片看到，有的人的确有进步，当时公司她与另外3个女性一起成立的。在2018年11月下旬，我去参加了她公司举办的一个小型沙龙，得知她现在已是东莞人文素养促进会的会长。从其他学员口中得知，原来的合伙人已有一个出来单干了，有些学员还是当时见到的，也有新面孔，大都挎着LV包包。在台下看这些学员在T台上走秀，她们个个看起来自信感很强，没有产后抑郁，身材也越来越美。通过近2个小时的观摩，不过对于王老师的业务发展我还是有一些自己的想法的。

  而Tim是一家健身会所的高级私教，毕业于华中师范大学体育系，通过公益课，他向读者传授一些健身的知识并纠正了一些误区。在图书馆，只要你舍得时间和花心思，总会有很多知识让你受益并赋值到自己的身上。

  Tim在工作中认识了很多健身的朋友之后，得知他（她）们大都有成家立业，因为职场过于忙碌，在小孩的放学及托管方面很费心，少有时间陪伴小孩写作业，尤其是陪自家孩子写作业是一件头疼的事情，真的苦不堪言。他根据这一信息，然后决定自己和在小伙伴们一起出来创业，成立了一家健身教育俱乐部，俱乐部的业务一分为二：一方面业务继续锁定成人在健身方面深耕，对每一位健身人士有针对性地进行系统化的训练，Tim并与东莞篮球协会合作并举办一些活动以扩大受众的参与度，另一方面是小学生的放学接送托管、家庭作业的辅导、针对胖墩小孩越来越多问题，定期举行家庭亲子运动，俱乐部会员参与度节节番升，也扩大了受众范围，人数在逐步增加。通过他在微信朋友圈的年终尾芽宴图片上，我细数一下人数，现在他的整个团队有46人，而2019年他的目标是营业额订在1亿。

  通过对她（他）们微信圈发出的要约邀请发现，他们都很拼，都在尽力扩大自己的影响力，希望更多人加入。现在是平台、流量为王，针对当下的创业，为了巩固并扩大其业务深度和广度，作为一个创业者除了要有敏锐的商业发掘能力之外，更需要善用数据，因为数据就是情报。古人云，行军打仗，粮草先行。现在什么是粮草，除了资本和人力资源之外，数据我认为数据也在粮草之列，数据它包罗万象，只有粮草备足了，你才能看菜下饭，方可在市场竞争中才能处于主动的地位。

  在创业者做出一点小成绩后，会遇到那个当初说好要一起共进退的合伙人突然向你提出散伙，真实原因则是想单干，这突如其来的变化及风险让会你一个人来担当，而后面也有一大帮跟风者向你学习并与你竞争，就像马云当初做支付宝成功之后，马化腾接着就有了微信支付，阿里与腾讯两大阵营为了争抢全国的支付地盘是看不见的刀光剑影（有时真替创新者感到憋屈，真很苦恼，那些个跟在你后面的是你最大的威胁，一不小心，他就把你给包抄了。），而他们分别入股共享单车其实看重就是背后的支付数据。一个创业者若想让自己的事业成功并难以让人复制，必然少不了要先人一步地对各类数据的挖掘和综合分析，为什么有的人创业是昙花一现，有的人却是稳打稳打而种瓜得瓜呢？因为他善于利用数据。

  据笔者观察，正在逐步主宰整个商业模式，而且这个势头会越来越猛；如果一个创业者如果不善用数据，并用数据打通现在与未来的那座桥的话，最终你不过是为那些跟在你身后的人作铺垫。

文 / 广州23期CPDA学员 李方琼