“新零售”利用大数据创建智能商店

消费者在购物的方式正在发生变化，互联网巨头正在利用电子商务大数据融合线上和线下体验，创造一种“新的零售”格局。

中国拥有世界上最多的互联网用户，互联网信息中心表示，在这些在线用户中，95%的人通过手机上网。中国在电子商务领域的主导地位是有据可寻的，而这些互联网巨头又开始了最新的购物潮流。

据电子商务巨头京东称，推动这一惊人繁荣的最大因素之一中国电子商务行业是“实体店基础设施的薄弱环节”。但现在,互联网巨头们正在利用他们所知道的关于消费者如何购物的一切来创建消费方式。

“新零售”的理念，始于阿里巴巴的盒马超市概念，是线上和线下购物的融合。到目前为止，包括阿里巴巴、京东、以及后来的腾讯在内的公司，已经把他们创造的流畅的在线体验带到这些新店，一直在使用与在线购物相关的数据和便利。

回顾2016年，阿里巴巴集团执行主席马云在给股东的一封信中，电子商务“正在迅速成为一项传统业务”，纯粹的电子商务公司将面临重大挑战。

经过两年的潜伏期后，阿里巴巴于去年7月正式启动了第一个盒马概念，而之前有报道显示，现在已经有25家盒马超市，

除了拥有自己的超市，阿里巴巴最近还与零售集团百联集团(Bailian Group)结成了战略合作伙伴关系，以“探索跨越彼此生态系统的新的零售机会形式”。这些公司将利用大数据的力量，实现线下商店、商品、物流和支付工具之间的整合，旨在“提高效率”和整体消费者体验。

阿里巴巴集团CEO张勇表示，“新零售”重新定义了消费者、商品和零售空间之间的关系。并表示:“这将颠覆传统的制造和供应链、商家和消费者之间的联系，以及整体的消费者体验，企业将越来越多地拥抱大数据和新创新，以更好地识别、接触、分析和服务客户。阿里巴巴的生态系统将赋予它们数字化转型的力量，我们与百联的合作关系是中国零售业发展的一个重要里程碑，其中物流和虚拟商业之间的区别已经过时”。

阿里巴巴进军新零售领域后，其竞争对手京东紧随其后，以“7FRESH”品牌开设了首家线下新鲜食品市场。提供为3公里内的顾客提供食品准备、餐饮服务和30分钟免费送货服务，整合了先进的供应链管理知识和尖端商店技术，为顾客提供独特的购物体验。

概念同样是利用大数据新技术“提供独特的个人和教育实践购物体验”。例如，这些商店有“魔镜”功能，当顾客挑选一件产品时，魔镜就会感应到，并在屏幕上自动提供有关产品来源的信息，以及营养信息。